سياسة الشحن

# معلومات الشحن والتوصيل

في **عود الأميرات** نحرص على أن تكون تجربة التسوق سهلة ومريحة منذ لحظة إتمام الطلب وحتى استلامه.

نعمل مع شركات شحن موثوقة لضمان وصول طلباتكم بأمان وفي أسرع وقت ممكن إلى جميع المدن الليبية.

## مدة التوصيل

* **داخل المدن الرئيسية:** عادةً يتم توصيل الطلب خلال **1 إلى 2 يوم عمل**.

* **المدن والمناطق البعيدة:** قد تستغرق عملية التوصيل وقتاً إضافياً بحسب موقع المدينة وشركة الشحن.

> يتم التواصل مع العميل لتأكيد الطلب قبل الشحن، كما سيتم إعلامكم بأي تحديثات تخص حالة الطلب.

## رسوم الشحن

تختلف رسوم الشحن حسب المدينة، وتبدأ من **10 دينار ليبي**.

🎁 **الشحن مجاني لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 500 دينار ليبي.**

## في حال وجود مشكلة بالطلب

إذا واجهت أي مشكلة في المنتج أو وصل الطلب بحالة غير سليمة، يرجى التواصل معنا خلال **3 أيام** من تاريخ الاستلام، وسنعمل على حل المشكلة في أسرع وقت.

## خدمة العملاء

إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص الشحن أو الطلبات، يسعد فريق خدمة العملاء في **عود الأميرات** بخدمتك والإجابة على جميع استفساراتك.

**واتساب خدمة العملاء:**

(+90 535 273 47 22)